学生教育
关于学生教育服务
学生教育服务将整个机构的同事聚集到一个单一的服务中。本服务不但能为所有学生提供平等的体验,从一开始就通过学习,到毕业之日,同时也为我们所有的服务人员提供更多的机会,并为学术界提供支持。
目的和目标
该服务旨在确保所有学生一贯,高质量的支持,并为学术和大学社区提供有效的支持。我们将提供一个学生教育服务:
被潜在和现在的学生和员工认可为全国行业领先者
为所有学生提供公平,一致和无缝的高品质体验
建立在当前服务的承诺,经验和最佳实践的基础上
通过灵活的合作团队,让员工参与到服务中,通过有效的培训和开发,最大限度地发挥职业发展的机会
在与学术同仁相互尊重和理解的有效伙伴关系中工作,明确谁做什么
既高效又有效,可以达成最高,相互同意的专业服务标准,可以客观测量和验证
基于由强大系统支撑的商定的共享端到端流程
为学生提供数字和面对面的信息和支持。
服务原则
该服务由所有学生的质量,公平性,一致性和机会的原则所支持,并将为在本服务部门工作的同事提供培训和职业发展机会。
流程和技术改进计划(“SES计划”)
一个团队正在通过一个流程和技术改进计划来支持学生教育服务的持续发展。该计划将通过流程改进和客户关系管理(CRM)系统的实施来转变教育支持服务。
成果
该计划将实现:
快速,敏感和专业的申请者体验,使我们能够吸引优质的学生,我们所需要的数字,以确保大学未来的成功
及时高效的行政程序,符合现代高端服务业
降低交易处理成本,使员工注重增值,面向学生的活动
灵活性和灵活性,以适应市场不断变化的需求。
让学生在学校任职时最重要的是承认他们的第一责任:学习。他们的学习对于整个学校有意义的参与是至关重要的。通过有意义的学生参与进行学习应包括:规定的学习目标,有意义的行动以及持续,深刻的反思。
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以下是学生可以通过几种角色来改变学校和教育。
整个教育系统中学生的角色
学生作为辅导员。知识来自学习,经验和思考。将学生作为学习指导和辅导者,有助于巩固他们对学习的承诺和他们所教授的课程;它也可以激励青年和老年学习者。
学生作为研究人员。识别问题,调查兴趣,演示和开发项目都是学生声音的强大途径。
学生规划规划,活动开发,课程开发和招聘人员。学生策划活动可以提供有效性,创造性和适用性,以抽象概念和广泛的成果。
学生组织者集中注意影响自己和社区的问题;他们举行同行,家属和社区成员的行动。社区作为活动将社区中的人们聚集在一起,促进社会变革。
随着学生的信仰和声音的影响,学生们能够以自豪,勇气和能力代表家庭和社区。
评估和执行节目,课程,活动和项目的效果可以以实际的方式促进学生之声。学生可以了解到您的意见很重要,而且他们的经验是成功的有效指标。
学生作为专家。为学生教授学生的角色比较容易;看到学生教大人的新角色更具挑战性。学生专家带来专家知识和个人素养,丰富每个人的生活能力。
学生作为顾问。当学生向大人提供建议时,他们会向彼此,成人,学校和教育机构以及影响他们及其世界的其他地点和活动提供真正的知识,智慧和想法
学生作为设计师。学生参与为一系列活动制定有意义的战略计划,包括课程,建筑施工,学生和社区计划等。
学生作为教师。方便自己学习,其他学生和教育工作者,其他成年人在学校或大人整体上,我们的学校可以作为各种大小小组的老师。 [例子]
可以获得奖励,分配资助,评估有效性以及进行涉及授权的过程的其他部分的学生。
学生作为游侠影响政策,立法者,政治家和为他们工作的人们在作为旅客的学生的活动中。
学生作为培训师。培养成年人,学生,孩子等人,青年人可以分享智慧,思想,知识,态度,行动和过程,以引导项目,培养组织和社区文化,改变世界。
学生作为政客。在社区,市,县,州级政治办公室,学生可以是各种政治人物。在某些地方,他们也可以担任学校董事会或担任教育受托人。
诵读者,分享动机或其他使同龄人和其他人参与,创造变革,或在学校和整个教育体系中进行各种各样的事情的学生。
学生作为社会企业家。当学生认识到社会问题时,他们可以利用企业家的原则来组织,创造和管理创业,使学校和社区发生变化。
学生可以在学校和整个教育系统中担任工作人员。他们可以在付费岗位上履行这个名单上的许多角色。
学生作为导师。指导是学生与成人,成人和学生之间或学生本身之间的非等级关系,促进每个参与者的促进和指导。