酒店管理
大多数酒店都有关键部门。
酒店经理
对其机构的高效利润运作负责
控制所有财务
提供给客人的服务规定,家政服务标准,食品质量,装饰和宴会活动
助理经理
监督各部门的日常运作
驻地经理(大型酒店)全天候解决问题或紧急情况
在高层管理工作的监督和指导下,各部门经理
前台
前台经理
监督接待人员,信息员,预约店员等服务人员的工作,如钟楼,钟男,门卫
在招待会上,客人“检查”,并协助他随身携带行李到出席会议室
前台经理协调预约和房间分配
餐饮部
餐饮部门包括:
烹饪部门
管家部门
食品服务部门
执行厨师
在这些专门厨房的每一个方向上,每个厨师都将前台的准备工作和餐点
助理经理
在饭厅和其他操作区域进行监督服务
管家
领着餐厅安排
看到一切都是为了食品服务部门。在Maitre d’Hotel酒店是经过培训的人员,他们为酒店的客人提供饮料和食物
食品和饮料经理
计划,组织和控制餐饮部门的工作
与各种餐饮场所的客户进行交流,从小型非正式餐厅到大型餐厅。在党和公约期间,工作非常忙碌
餐厅和食品服务经理
负责餐具,床单,纸张,清洁用品,炊具以及家具和固定装置的库存
安排设备维护和维修
维护员工工资,工资和税金等的记录。
宴会经理
负责餐饮业务
管理部
行政管家是
负责确保客房,会议室,宴会厅,公共场所干净整齐,维护良好
他们训练,安排和监督管家的工作,检查房间和订购清洁用品
他们与一队管家,女仆,清洁工,裁缝工作。设备的美观维护和维护通常是一个全天候的。大部分员工都有班级职务
楼主
他们监督房间女佣和床单女佣的工作,并负责地板上的房间
会计部门
总会计师
酒店经理的工作是协调运行成功酒店的许多运营任务。管理酒店需要各种领域的知识和技能。这就是为什么酒店管理教育可以如此多样化和有趣的原因。查找酒店管理是一个有奖和具有挑战性的学位课程和资格,将提供全球的就业机会。
酒店管理教育教学生有效管理收款和礼宾服务,餐厅和酒吧功能,行政管理和营销等不同储蓄的技能。
对于许多感兴趣的学生在国外学习旅游。许多学生有机会在外国获得文凭或学位。不仅是一个难忘的经历,而且是另一种文化和通常是外语的知识。
是一名特许会计师,拥有会计师,审计师,收银员和在该部门工作的会计人员队伍
由执行经理直接负责
营销部门
销售和营销部门致力于确定潜在客户的需求并销售已开发的服务
工程部
购买,安装和保存酒店使用的所有设备
人事部门
人事部门从事新员工招聘培训工作,提供培训服务
研究员工的人事需求和要求
预测部
在提高业务盈利能力方面的关键作用
项目业务增长安排金融投资是本部门的任务
酒店管理与一类接待课程相同。通过酒店管理文凭,学生可以开始接待酒店业务的入住率。作为质量保证您的酒店管理文凭,Les Roches被新英格兰学校和学院协会认证。
那些追求BBA学位课程的人不需要这个国际学位。那些执行BBA计划的人不需要这些内部机构。
如果您管理一家大型酒店,您可能与客人的直接接触较少,但将定期发言与站长协调和监控业务战略的进展。在小型企业中,您将会更加亲身体验并参与酒店的日常运作,如果需要,可能包括承担接待任务或提供膳食。
大量的酒店管理人员是个体经营者,这往往导致了定期责任的模式,包括管理财务。
薪水
助理总经理的起薪约为19,000英镑至40,000英镑。根据竞争的水平以及酒店的位置和大小,会有变化。如果一个职位要求经理“住”,这也将反映在所提供的薪水中
如果您管理一家小型酒店或是一家较大型酒店的副经理,那么预计该地区的工资在20,000到35,000英镑之间。
在伦敦,总经理平均赚取85,000英镑,最大,最负盛名的酒店范围为50,000至20万英镑。
薪酬随着绩效和进步而上升,但在小型独立酒店将会降低。对于大型,全球性地区团体所从事的经营者,如果有机会在海外工作,那么财务报酬是很大的。
员工福利
(1)免费,人寿保险,人寿保险
工作时间
工作时间根据酒店类型和位置而有所不同,但通常包括正常的非社会时间,包括深夜工作,周末和银行假期。工作时间可长,可以限制社会和家庭生活。
期待什么
一些工作是以办公为基础,大部分时间将用于客户和员工。
职业休息是可能的,就像个体经营者一样。大约50%的酒店经理是小型酒店,汽车旅馆,旅店和住宅俱乐部的自雇人士。
妇女占了接待休闲业的近60%,但只有6%的高级业务从业者是女性,以支持和帮助妇女进入高级管理人员