信息管理

改进信息管理实践是公共和私营部门的许多组织的重点。

这是由一系列因素驱动的，包括需要提高业务流程的效率，遵守法规的要求和提供新服务的愿望。

在许多情况下，“信息管理”意味着部署新技术解决方案，如内容或文档管理系统，数据仓库或门户应用程序。

这些项目的成功记录不佳，大多数组织仍在努力提供综合的信息管理环境。

有效的信息管理并不容易。有很多系统要整合，需要满足的巨大业务需求和复杂的组织（和文化）问题来解决。

本文汇集了信息管理项目的一些“关键成功因素”。这些不提供详尽的清单，但提供一系列可用于指导信息管理活动的规划和实施的原则。

从一开始，必须强调，这不是关于技术的文章。相反，它是关于组织，文化和战略因素，必须考虑到改善组织内信息的管理

信息管理挑战

组织面临许多信息管理问题和问题。在很多方面，电子信息的增长（不仅仅是纸）在过去十几二年中，只是在恶化了这些问题。

常见的信息管理问题包括：

大量不同的信息管理系统。

信息系统之间的小的整合或协调。

传统系统的范围升级或更换。

信息管理系统之间的直接竞争

整体技术环境没有明确的战略方向。

员工对现有信息系统的限制和补充。

信息质量差，包括缺乏一致性，重复和过时的信息。

高级管理层对信息管理的认可度不高。

有限的资源用于部署，管理或改进信息系统。

缺乏针对信息类型和价值观的企业级定义（无企业范围的分类法）。

大量不同的业务需求和问题要解决

更广泛的交易缺乏清晰度

改变员工工作实践和流程的困难。

内部政治影响企业范围内协调活动的能力

虽然这可能是一个压倒一切的列表，但是在这些限制和问题中，提供了解决方案的实际方法。

当面对这种复杂性时，项目团队往往会将重复的方法归咎于：

专注于单独部署一种技术。

从单一供应商处购买一套非常大的应用程序，希望能够立即解决所有信息管理问题。

即使个别业务领域可能有不同的需求，在整个组织中推出僵硬的，标准化的解决方案。

在所有情况下强制使用单一技术系统，无论是否是适当的解决方案。

购买产品“终身”，即使如此，业务需求将随着时间的推移而改变。

全面集中信息管理活动，确保每项活动得到严格控制

所有这些方法都将失败，因为它们正在尝试将一组复杂的需求和问题转换为简单（甚至简单）的解决方案。希望在规划和部署解决方案时，复杂性受到限制或冲击。

然而，实际上，没有办法在组织内部做固有的复杂性。信息管理的新方法必须已经认识到（和管理）这种复杂性。

组织必须停止寻找简单的方法，并且在提供“子弹”技术解决方案时必须停止相信供应商。

相反，最常见的活动之一就是强有力的领导层面确定了明确的方向（原则6）。应该计划许多小型活动来解决许多需求和问题（原则5）。

因此，整个项目（原则7）必须确定和减轻风险，以确保组织复杂性不会妨碍提供有效的解决方案。

“信息管理技术（IMT）”的定义

信息管理技术是企业技术的分销，组织和控制。管理的技术可以包括预算，人员，计算机，程序和系统。

企业使用信息管理技术的一个优点是可以更有效地组织数据和资源。赤字是由于效率或节省成本的措施，人们的工作大多是扣除工作。

突破“信息管理技术（IMT）”

信息管理技术用于执行业务战略。例如，沃尔玛通过信息技术非常关闭零售供应链。计算机程序分析实时销售和库存数据，以自动订购并将产品运送到各个零售点。具有较强的信息管理技术。

AI，同意这个定义。我们今天所知道的信息包括电子和物理信息。无论来源或格式（数据，纸质文档，电子文档，音频等），组织结构都必须能够管理信息生命周期，以便提供可能包含手机和Web界面的多个渠道。然后可以说，IM的重点是组织在正确的时间捕获，管理，保存，存储和提供正确信息的能力。

（IBM），企业管理，企业管理，业务系统管理（BPM），分类与元数据，知识管理（KM），Web内容管理（BPM），分类与元数据，WCM），文档管理（DM）和社交媒体治理技术解决方案和最佳实践。信息管理要求采纳并遵守原则原则，包括：

信息资产为公司资产。应该在整个组织中承认或同意这一原则，任何商业案例和对IM的支持都将是薄弱的。

信息必须提供和共享。当然，并不是所有的信息对任何人都是开放的，但原则上共享信息有助于企业知识的使用和利用。

组织需要保存的信息被公司管理和保留。换句话说，保留和归档信息。如果您今天保存一份文件，您希望它能保密，并且明天仍然可以使用