频道管理
定义:渠道管理一词广泛应用于销售营销手段。它被定义为公司组织各种营销技术以及营销策略以达到尽可能广泛的客户群的过程。渠道只不过是销售和销售产品的方式或渠道。任何组织的最终目标是在客户和产品之间建立更好的关系。
说明:渠道管理有助于开发销售和维修特定渠道客户的程序。目的是简化企业与客户之间的沟通。为此,您需要根据客户的特点来分割您的渠道:他们的需求,沟通模式,成功因素等,然后定制补充目标,政策,产品,销售和营销计划的计划(1) 。渠道管理的目标是在每个渠道建立与客户的直接沟通。如果公司能够实现这一目标,管理层将会更好地了解哪个营销渠道最适合那个特定的客户群。每个渠道中使用的技术可能会有所不同,但总体战略必须始终将业务品牌贯穿整个沟通过程(2)。
一个企业可以确定每个渠道想要什么,并且容易地定义每个渠道的框架以产生所需的结果。识别与每个渠道相关联的群体的细分也有助于确定最佳产品以适应这些渠道
渠道管理允许您与大型代理商(如OTA)以及不同市场的小型零售代理商合作。
使用合并的库存模型意味着您尽可能地销售尽可能多的房间 – 尽可能多的渠道,而不会超额预订的风险。
您的广告资源会在所有频道中更新,以便客人无论从哪里预订,都可以获得准确的信息。
渠道经理的好处
您的频道管理员可以让您最大化预订并增加收入。
通过提供各种各样的代理商销售房间的能力,您将能够在任何特定时刻出售您的所有优惠库存。这是继续增加您的收入的最可靠的方式。
您的频道管理员可以让您连接到具有挑战性的市场。
不同的表达与不同类型的旅行者一起工作。通过使用渠道经理,您可以与各种代理商合作,并开始向世界各地的旅客介绍您的财产。
在频道管理器中要查找的内容
你不想投资任何渠道经理。您需要适合您的小住宿需求。
确保您考虑这两个经常被忽视的项目:
频道数量您的渠道经理与您连接的OTA越多,您可以进入的市场越多。确保根据您使用的频道数量不会收取额外费用
支持和培训。为了帮助您导航系统并连接最大量的代理。
积极的渠道经理将允许您轻松跟踪和衡量哪些在线销售渠道正在运作。这为您提供了协商您不需要的佣金和结束治疗所需的知识。
渠道管理是制造商或供应商制定正式关系和计划以将其产品提供给最终客户的过程。分销渠道有许多形式,可以包括许多以下渠道合作伙伴:ODM(原始装配制造商),装配制造商,分销商,批发商,制造商代表,经销商,VAR和传统零售商。
渠道管理活动历来是制造商面临的挑战。毕竟,信息和数据通常来自公司之外,分散在数百甚至数千个渠道合作伙伴中。关于哪些产品销售 – 什么时候,给谁和什么价格库存水平,激励和促销计划的参与和有效性以及销售预测和佣金,仅举几个例子。历史上,这些流程是使用电子表格,数据库和其他特设系统在内部进行管理的。
制造商越来越多地安排了用途构建软件和解决方案,以帮助控制复杂的渠道关系,推动精准营销计划和销售活动,并优化库存水平。
渠道管理是一个术语,用于描述企业如何获得多步,复杂的分销渠道的控制,以最大限度地发挥作用并降低成本和周期时间。优化分销渠道可以帮助您建立更强大和更有利可图的约束,同时确保收入泄漏被堵塞。核心原则包括:
汇总并将复杂的多渠道数据转化为可操作的信息,可以通过渠道销售,营销和财务来增加收入并获得渠道洞察力。
简化在线合作伙伴协作,消除无效和易出错的手动流程,使您的渠道合作伙伴更容易与您开展业务
确保所有级别的合规性,从渠道合作伙伴合同和许可协议到SEC或FASB的增量识别和法规要求。
渠道管理应用领域包括:
渠道数据管理 – 数据的收集,清理,丰富和规范化。
渠道收入管理 – 估值,渠道激励,库存调节和收入确认活动。
销售绩效管理 – 销售业绩支付,销售信贷分配和佣金分割。
合作伙伴关系管理 – 合作伙伴行动跟踪,协作和记分卡。
渠道商业智能和商业发现 – 报告和战略规划的见解和分析。
渠道管理从根本上改变了公司管理渠道和与合作伙伴互动的方式。 Entomo很荣幸得到Forrester Research的认可,成为市场的领导者。
酒店行业的渠道管理是规划房间可用性和房价。为了避免过度预订,酒店的库存需要在所有可能使用的分销渠道中不断更新,包括直接在线预订,旅行批发商和OTA,以便命名为少数
手动管理多个预订频道可以是全职工作。酒店可以自动化大多数这种类型的数据输入,并专注于为客人提供愉快的旅行体验。